Fonic Surf Stick unter Mac OS X

Mit dem MacBook habe ich mir ein wirklich schönes Gerät zugelegt, das meinen stationären PC vollständig ersetzt hat. Surfen per WLAN und kabelgeundenem Internet klappt einfach durch umstecken und ohne lange Konfiguration. Schön wäre es jedoch, wenn man auch während Zugfahrten und während eines Hotelaufenthaltes kostengünstig surfen kann ohne dabei gleich eine feste monatliche Grundgebühr zahlen zu müssen. Die Lösung: Der Surfstick von Fonic. Für 99 Euro erhält man einen USB Stick, der per HSDPA mit theoretisch im Mbit/s Bereich im Internet unterwegs sein kann. Bei der Einrichtung unter Mac OS gibt es jedoch so einige Tücken, die ich inzwischen überwunden habe.

Installation

Die Installation gestaltet sich, wie für Mac OS gewohnt, einfach. Nach dem Einstecken des Sticks öffnet sich der Finder mit dem Inhalt des Sticks. Die Anwendung "MobilePartner" zieht man in seinen Programme-Ordner und nach dem Durchklicken durch das Installationsprogramm ist die nötige Software installiert. Mit MobilePartner kann man sich später ins Internet einwählen, Statistiken anschauen, das Telefonbuch auf der SIM Karte verwalten und SMS senden und empfangen. Vor der ersten Nutzung muss der Stick jedoch bei Fonic über die Internetseite freigeschaltet werden. Bis zur ersten Nutzung sollen laut Fonic bis zu 2 Stunden vergehen, ich habe nach ca. 3 Minuten eine SMS per MobilePartner empfangen und wollte loslegen.

Der erste Versuch

Gleich nach der Freischaltung wollte ich mich einwählen. Also auf das Register "Verbinden" geklickt und auf den Button "Verbinden" drücken. Ergebnis: Fehlermeldung. Die Modem Einstellungen würden nicht stimmen. Na ja, vielleicht ist es doch noch nicht freigeschaltet... probier ichs später nochmal.

Der zweite Versuch

Nach ein paar Tagen war mein Internetzugang defekt und ich brauchte den Stick: also noch ein Versuch mit dem selben Ergenis: Fehlerhafte Modem-Einstellungen. Aber es gibt ja die Fonic Hotline. Erst die 0800er Variante versucht: Keine Chance, es gibt eine 0180er Nummer. Dort mit dem ersten Call Center Agent gesprochen: "Mac? Ich stell Sie mal weiter"... Ok. Der zweite Agent nach ca. 5 Minuten kostenpflichtigem Telefonat mit dem ersten Versuch:

1. Lösungsansatz: APN

In den Profileinstellungen (erreichbar in MobileParnter über Einstellungen - Optionen) kann man den APN einstellen. Dieser kann entweder dynamisch oder statisch sein. Bei mir war er dynamisch, was eine Fehlerquelle sein kann. Also auf statisch mit dem Wert

pinternet.interkom.de

geändert. Versucht: Fehler. Hm. Dann wusst der zweite Call Center Agent auch nicht weiter und hat mich weiter durchgestellt. Zu dem auserkorenen Mac-Guru.

2. Lösungsansatz: Modem

Nach inzwischen 15 Minuten gab es eine weitere Lösung. Oder zumindest den Versuch dazu: In den Systemeinstellungen / Netzwerk gibt es einen Eintrag "HUAWEI Mobile": Dort gibt es unter den Optionen die Auswahl des Anbieters und des Modems. Hier soll HUAWEI sonstwas ausgewhält sein. War bei mir nicht (ich hatte als Hersteller Apple und als Modem Apple V.32), also geändert.Ergebnis: der selbe Fehler... "Haben Sie bitte kurz Geduld, ich frag nochmal nach".

3. Lösungsansatz: Neu installieren

Eigentlich dachte ich, dass die Lösung "Reboot tut gut" und "dann installier die Software eben mal neu" mit dem Wechsel auf Mac OS Geschicht ist. Offensichtlich nicht. Also den Tip mit der Neuinstallation der Software beherzigt. Software in die Anwendung AppCleaner (damit auch wirtklich alle Einstellungen verschwinden) gezogen, Stick raus, Stick wieder rein, MobilePartner neu in den Programme Ordner gezogen,Einstellungen aus den vorangegangenen Lösungsansätzen geprüft und: Fehler :-( Nachinzwischen über 30 Minuten kostenpflichtiger Hotline hat man mir dann gesagt: "Dann kann ich Ihnen auch nicht helfen. Das müsste funktionieren. Probieren sie es halt nochmal in Ruhe". Dankeschön. Auf Nachfrage hin, wie viele Anrufer denn einen Mac hätten, sagte die Gegenstelle: so ca. 5%. Und bei denen klappe es eigentlich immer. Auf die Frage, ob der Stick evtl. eine fehlerhafte Software enthalten könne und ich den Stick tauschen könne sagt man mir: Nein.

Selbst ist der Mann

Also nochmal in Ruhe probieren, bevor ein böser Brief mit Aufforderung zur Wandlung geschrieben wird. Alles ganz langsam und in Ruhe. Und siehe da es klappt. Wenn man alles in dieser Reihenfolge macht:

1. Stick herausnehmen

2. Neustart

3. Deinstallation der Software über den App Cleaner

4. Neustart (wichtig!)

5. Stick in USB Port stecken und Software installieren.

6. MobilePartner starte und einwählen: Klappt nun....

Fazit

Der Fonic Stick funktioniert inzwischen unter Leopard bei mir sehr gut. Die Abrechnung erfolgt automatisch, das verbleibende Guthaben kann einfach über die Software abgefragt werden. Auch wenn der Stick relativ stark strahlen soll, kann man unterwegs kostengünstig, schnell und flexibel ins Netz. Trotz Angabe auf der Fonic-Website, dass VoIP und P2P ausgeschlossen sind, funktioniert der Drupal Voice Channel per Mumble. Auch Adium bringt mich in ICQ, Googlemail und Jabber online. Der einzige negative Punkt ist das Ergebnis der Hotline. Für ca. 10 Euro habe ich keine Lösung erhalten sondern musste selbst nochmal probieren, auch wenn die gefunden Lösung eher nach Windows riecht kommt es wohl auf den Neustart zwischendurch an.